Términos de Uso

1. Uso del sitio web y de los servicios

El sitio es una plataforma de información y marketing que presenta la oferta de trading automatizado, entrega contenido educativo y canaliza el registro de nuevos usuarios. Las operaciones con instrumentos financieros se ejecutan con el operador licenciado correspondiente conforme a la normativa aplicable, con el cual se perfecciona la relación comercial. Para usar los servicios debés ser mayor de 18 años y capaz legalmente para obligarte.

2. Restricciones

El uso de la plataforma está dirigido a residentes de Argentina. Podés utilizar el sitio y los servicios únicamente con fines personales y lícitos, dentro de los límites de tu plan y de la normativa vigente. La compañía puede restringir funcionalidades cuando existan razones de seguridad, regulatorias o técnicas que lo justifiquen, comunicándolo cuando sea posible.

3. Materiales publicitarios y comunicaciones

Al registrarte aceptás recibir comunicaciones operativas vinculadas a tu cuenta: avisos de seguridad, confirmaciones de operaciones y novedades del servicio. Los envíos de carácter promocional se hacen solo si los habilitás, y podés cancelarlos en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada correo, sin afectar el resto de las comunicaciones.

4. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el logotipo, las marcas y el software que integran este sitio son propiedad de Valtena Sorevia o de sus titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda autorizada la visualización y reproducción parcial para uso personal y no comercial citando la fuente; cualquier otro uso requiere autorización previa y por escrito.

5. Confidencialidad

La información que compartís al registrarte y operar se trata según la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Te comprometés a mantener la confidencialidad de tus credenciales y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta, siendo responsable de las actividades realizadas con tus accesos hasta esa notificación.

6. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como proveedores de pagos o páginas oficiales, incluidos con fines informativos. Esos sitios tienen sus propias políticas, por las que no respondemos. La presencia de un enlace no implica relación, patrocinio ni respaldo, y la seguridad de tus datos en ellos se rige por las condiciones de cada tercero.

7. Uso prohibido

Está prohibido usar el sitio o la plataforma para actividades ilegales; para introducir virus, sobrecargas o cualquier ataque contra la infraestructura; para intentar acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos; para recopilar información de otros usuarios de forma automatizada; y para vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros. El incumplimiento habilita la suspensión o cancelación de la cuenta y las acciones legales que correspondan.

8. Soporte

El equipo de Atención al Cliente y Cumplimiento atiende consultas sobre la plataforma, la cuenta y los servicios por correo a [email protected], de Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Buenos Aires). Los reclamos formales siguen el proceso y los plazos de la página de reclamos.

9. Ausencia de garantías

El sitio y los servicios se ofrecen tal como están, con las funciones descritas en sus páginas y sujetos a disponibilidad técnica. No se garantiza el acceso ininterrumpido ni la ausencia total de errores, y nada de lo publicado constituye asesoramiento financiero personalizado ni una promesa de rendimiento. Los ejemplos de cálculo y las reseñas de usuarios son ilustrativos y no anticipan resultados.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Valtena Sorevia no responde por pérdidas derivadas de decisiones de inversión tomadas por el usuario, de caídas de servicio ajenas a su control, de contenidos o servicios de terceros, ni del mal uso de credenciales. Tampoco responde por hechos de caso fortuito o fuerza mayor, incluidas fallas generales de internet o de proveedores externos. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permite limitar.

11. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Valtena Sorevia, a su personal y a sus proveedores frente a reclamos de terceros originados en tu incumplimiento de estos términos, en el uso indebido de la plataforma o en la violación de derechos ajenos con tu cuenta. Esta indemnidad rige en la medida en que el reclamo no provenga de un hecho imputable a la compañía.

Disposiciones finales

Estos términos se rigen por la normativa aplicable en Argentina, y cualquier controversia se canaliza primero por el proceso de reclamos publicado. Si una cláusula resultara inválida, las demás conservan pleno efecto. La versión vigente es siempre la publicada en esta página: los cambios se anuncian en el sitio y entran en vigor desde su publicación, y el uso continuado tras los cambios implica su aceptación.